Er du blevet kontaktet af en inkassovirksomhed?
At blive kontaktet af en inkassovirksomhed kan være stressende og forvirrende, især hvis du ikke er enig i gælden, gebyrerne eller kravene. I henhold til inkassoloven er der klare regler, der beskytter dine rettigheder som debitor, og du har flere muligheder for at reagere, hvis du oplever urimelige krav.
Inkassoloven giver dig som debitor en række beskyttelser mod urimelige krav og overtrædelser. Her er nogle af de vigtigste rettigheder, du bør være opmærksom på:
- Urimelige gebyrer og omkostninger
Inkassovirksomheder må ikke opkræve urimelige gebyrer. Der er klare grænser for, hvad der kan opkræves i inkassoomkostninger, og hvis disse overskrides, kan kravene være ugyldige. - Manglende dokumentation
Inkassoselskabet skal kunne dokumentere, at gælden eksisterer, og at du er den rette debitor. Hvis du mener, at der er fejl i kravene, eller at der ikke er tilstrækkelig dokumentation, har du ret til at bestride dette. - Forældet gæld
Gæld kan blive forældet, hvilket betyder, at den ikke længere kan inddrives. Hvis din gæld er blevet forældet, har du ret til at afvise inkassokravet. - Mangler i inkassovarsel
Hvis du ikke har modtaget et inkassovarsel (som er påkrævet før inkasso kan påbegyndes), kan kravene være ugyldige. Du har ret til at få bekræftet, at dette var blevet sendt korrekt. - Forkert kreditvurdering
Hvis inkassovirkningerne har påvirket din kreditvurdering på en urimelig måde, har du ret til at få det rettet.
I henhold til gældende inkassoreguleringer er der specifikke krav til indholdet af et inkassobrev. For det første skal brevet indeholde oplysninger om, hvilken kreditor der har sendt brevet, samt en beskrivelse af den gæld, der er tale om. Brevet skal også klart beskrive de krav, der stilles, og de mulige konsekvenser, hvis kravene ikke opfyldes. Endvidere skal inkassobrevet informere om eventuelle betalingsordninger, som kreditoren måtte tilbyde som løsning på gælden.
Hos JurisTiru hjælper vi med at sikre, at dine rettigheder som debitor bliver beskyttet. Vi kan bistå med følgende:
- Gennemgang og analyse af dokumenter – Vi ser nærmere på de dokumenter, der er blevet sendt af inkassovirksomheden, og vurderer, om kravene er korrekte og lovlige.
- Skriftlige indsigelser- Hvis du er uenig i kravene eller har opdaget fejl, hjælper vi med at udarbejde skriftlige indsigelser til både inkassovirksomheden og kreditor.
- Klager til relevante myndigheder
Venligst udfyld vores kontaktformular, ring til os eller kontakt os pr. e-mail på
officejurist-tiru@protonmail.com for at modtage hjælp med din sag.